Termini e condizioni d'uso

1. Disposizioni generali
2. Oggetto
3. Conclusione del contratto
4. Utenti registrati
5. Disponibilità dei prodotti
6. Prodotti offerti
7. Modalità di pagamento e prezzi
8. Consegna
9. Passaggio del rischio
10. Garanzia e conformità commerciale
11. Diritto di recesso
12. Trattamento dei dati
13. Clausola di salvaguardia
14. Contatti
15. Legge applicabile e foro competente
16. Privacy Policy

1 - Disposizioni generali

L'utente navigando in quest'area accede a caffeferro.business La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito caffeferro.business conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di: Caffe Ferro di Fabio Ferro, Sede: Via Nazionale, 294 - 88070 Botricello (CZ) Italia. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini caffeferro.business si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue: italiano

2 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su caffeferro.business e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

3 - Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario: in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Il contratto è concluso quando il venditore riceve, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: alla fine della procedura guidata. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

4 - Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. La conferma esonererà in ogni caso caffeferro.business da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente caffeferro.business di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, caffeferro.business avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, caffeferro.business attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

5 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, caffeferro.business rimborserà l'importo pagato entro 2 giorni a partire dal momento in cui caffeferro.business ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

6 - Prodotti offerti

caffeferro.business commercializza: caffè torrefatto artigianalmente, e tutto ciò che ruota in torno al mondo del caffè .

7 - Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore caffeferro.business avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per caffeferro.business l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine. Una volta selezionati prodotti essi saranno aggiunti al carrello. sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Il pagamento può essere effettuato tramite: PayPal, Carta di Credito, Carte di Debito , Bonifico Bancario, Contrassegno.

8 - Consegna

caffeferro.business effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Italia. La consegna avviene entro la data indicata nello stesso, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 12 giorni dalla data della conferma. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 15 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 2 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

9 - Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

10 - Garanzia e conformità commerciale

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; secondo i termini e le condizioni della garanzia legale di conformità previsti dalla normativa vigente. Il consumatore può segnalare eventuali difetti tramite email a [email protected] oppure tramite l'apposita funzione online, ove disponibile. In caso di mancata conformità, il l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

11 - Diritto di recesso

Il consumatore, salvo le eccezioni previste dalla legge, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Nel caso di più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

Come richiedere il recesso. Il consumatore può comunicare la propria decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata a [email protected], indicando il numero d'ordine e i prodotti interessati, oppure mediante la funzione online disponibile sul sito:

Richiedi il recesso online

La richiesta deve essere comunicata prima della scadenza del periodo di recesso. L'utilizzo del modulo online non è obbligatorio: resta valida anche la dichiarazione esplicita trasmessa via email.

Restituzione dei prodotti. Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro i successivi 14 giorni al seguente indirizzo:

Caffè Ferro di Fabio Ferro
Via Nazionale, 294
88070 Botricello (CZ) - Italia

Si consiglia di imballare con cura i prodotti, di inserire nel pacco un riferimento al numero d'ordine e di conservare la ricevuta di spedizione. Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Spese di restituzione. I costi diretti per rispedire i prodotti sono a carico del consumatore, salvo diversi accordi o casi previsti dalla legge. Non vengono applicate penali o trattenute forfettarie per la semplice gestione del recesso.

Prodotti esclusi dal recesso. Restano ferme le eccezioni previste dall'art. 59 del Codice del Consumo. Per i prodotti alimentari sigillati, l'esclusione relativa ai beni non idonei a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute si applica quando ne ricorrono effettivamente i presupposti di legge, in particolare in caso di apertura del sigillo dopo la consegna. L'apertura di una confezione non comporta di per sé, in ogni caso, l'automatica esclusione del diritto.

Rimborso. In caso di recesso valido, Caffè Ferro rimborsa i pagamenti dovuti, comprese le spese di consegna standard iniziali, ove previste, entro 14 giorni dal giorno in cui è informata della decisione di recedere. Non sono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa offerta. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo che non comporti costi per il consumatore. Nei casi consentiti dalla legge, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Per assistenza: [email protected] - Tel. 0961 963237. Ulteriori indicazioni sono disponibili nella pagina Spedizioni e Costi.

12 - Trattamento dei dati

I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy).

13 - Clausola di salvaguardia

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

14 - Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo [email protected] via telefono aI seguentI recapitI +390961963237 +393896029688 o via posta al seguente indirizzo: Caffe Ferro di Fabio Ferro, Sede: Via Nazionale, 294 - 88070 Botricello (CZ) Italia

15 - Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Le presenti condizioni sono state originariamente redatte in data 23/03/2019 e successivamente aggiornate nella sezione relativa al diritto di recesso.

16 - Privacy Policy

L'informativa è disponibile alla pagina: /content/6-privacy-e-cookies